Связующее звено всей системы. Любое действие — от подбора персонала до финансовой выплаты — начинается с заявки и проходит маршрут согласования. До 20 типов заявок, гибкие цепочки до 5 согласующих, SLA-контроль по каждому этапу, авто-эскалация при просрочке. Среднее время согласования сокращается на 60%.
Все типы в одном списке: подбор персонала, оформление, командировки, закупки. Единое окно вместо разрозненных таблиц.
Настройте цепочку: инициатор → руководитель → бухгалтерия. Гибкие ветки, параллельные согласующие, условные переходы.
Автоматическое отслеживание дедлайнов по каждому этапу. Нарушение SLA — немедленный алерт ответственному и его руководителю.
Четкий жизненный цикл: Черновик → На согласовании → В работе → Выполнено. Обратного пути нет без явного отката.
Полный аудит-лог: кто, когда и что изменил в каждой заявке. Неизменяемая история для отчётности и разбора спорных ситуаций.
При одобрении заявки на подбор система автоматически создаёт вакансию в модуле Рекрутинг — без ручного дублирования данных.
Исполнители и согласующие получают уведомления в Telegram и по email. Никто не пропустит задачу, ожидающую его действия.
Мгновенный поиск по типу, статусу, приоритету, отделу, исполнителю и дедлайну. Нужная заявка — за 2 секунды.
Создаёт заявку за 2 минуты по шаблону. Видит статус согласования и кто сейчас держит её. Уведомление в Telegram при выполнении — без отдельных звонков.
Получает только нужные заявки по своему направлению. Решение принимает в одно нажатие, с комментарием — из мобильного. SLA-контроль не даёт зависнуть.
Получает заявку в работу только после полного согласования. Видит требования, дедлайн, SLA. Не нужно сверяться с почтой и Excel — всё в одной карточке.
Инициатор заполняет форму: тип, описание, приоритет, дедлайн. Черновик сохраняется автоматически — можно вернуться позже.
Система предлагает стандартный маршрут по типу заявки. При необходимости — добавьте дополнительных согласующих или измените порядок.
Реестр показывает текущий статус, кто ждёт действия, сколько осталось до дедлайна. Всё прозрачно для всех участников.
Заявки и Workflow уже доступны. Оставьте email — свяжемся и настроим под ваши процессы.